Pomozite nam da postanemo bolji
Pomozite nam da postanemo bolji
Obratiti se litavskoj diplomatskoj misiji/konzularnom uredu možete na sljedeće načine:
- na telefon ili na adresu elektronske pošte koji su navedeni na internetskim stranicama misije/konzularnog ureda
- putem mrežne stranice „E. Pilietis” (https://epilietis.lrv.lt/)
- putem sustava E.pristatymas (ePristatymas.lt).
Podnošenje zahtjeva i žalbi
Propisi koji određuju obradu zahtjeva i žalbi, kao i rad sa strankama su sljedeći:
- Zakon o javnom upravljanju
- Pravilnik o podnošenju i obradi žalbi u subjektima javne uprave
- Zakon o informiranju te ponovnom korištenju podataka.
Zahtjev ili žalba moraju biti sastavljeni na službenom litavskom jeziku. Ako se zahtjev ili žalba podnose na drugom jeziku, prilaže se prijevod na službeni jezik. Zahtjev ili žalba moraju biti napisani čitljivo i potpisani. U zahtjevu ili žalbi moraju biti navedeni sljedeći podaci: ime i prezime (ako se radi o fizičkoj osobi) ili naziv subjekta, ustanove (ako se radi o pravnoj osobi), adresa i podaci za kontakt. Također, u zahtjevu ili žalbi mora biti navedeno na koji način fizička osoba ili pravna osoba želi primiti rješenje.
Ako se zahtjev ili žalba podnose elektroničkim putem, dostavlja se kopija s vlastoručnim potpisom ili ti dokumenti moraju biti potpisani elektroničkim potpisom.
